みんなで集まって、これからの一年を考えました
こんにちは、モノプロのコラム担当、伊藤です。
先日、加藤貿易の決起会がありました。
普段はフルリモートで仕事をしているため、こうしてみんなで集まる機会はとても貴重です。
今回が「はじめまして」の方もいて、会うことができてとても嬉しかったです。
決起会では、前期の振り返りをしたり、自己紹介をしたり、そして「18期をどんな一年にしたいか」「ファンのみなさまのために、自分は何ができるか」を一人ひとりが考え、発表しました。
部署や仕事内容は違っても、みんなの話を聞いていると共通していたのは、
「もっとお客様に喜んでいただきたい」
「もっとモノプロを好きになっていただきたい」
という想いでした。
また、グループワークでは、普段あまり関わることのないメンバーとも意見を出し合い、新しい発見や学びがたくさんありました。
モノプロでは、お客様からいただくレビューやお問い合わせ、LINEでの反応など、一つひとつの声をとても大切にしています。
「このお声は商品ページに活かせそう」
「こんなお悩みがあるなら、もっと分かりやすく伝えた方がいいかもしれない」
そんな小さな気づきをチームで共有しながら、より良い商品やサービスにつなげていきたいと考えています。
私自身も、お客様に近い立場として、日々いただく声や気づきを大切にしながら、「モノプロで買ってよかった」と思っていただけるお店づくりに貢献していきたいと改めて感じました。
大きな変化はすぐには見えないかもしれません。
それでも、小さな改善や挑戦を積み重ねながら、一人でも多くの方に喜んでいただけるよう、今期もチームみんなで頑張ってまいります。
これからもモノプロをどうぞよろしくお願いいたします。
それでは、また次回のコラムでお会いしましょう！
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本日も、最後まで読んでくださりありがとうございました！
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#モノプロのある暮らし #加藤貿易 #決起会 #伊藤のひとりごと
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