こんにちは、モノプロコラム担当の伊藤です。

こんなこと、思ったことありませんか？

「この商品、お気に入りで、実はリピート中。でもレビューを書くのはちょっぴり苦手…」
あるいは、「文句ではないけど、こうなってくれたら嬉しいなあ」とか。

実は、私もそのひとりなんです。
日々たくさんのレビューを読ませていただいてます（いつも本当にありがとうございます！）が、
自分自身は、あまりレビューって書かないタイプ。

なんかこう、“人に見られる前提の文章”って緊張しませんか？
あとは単純に、文章を書くのがちょっと苦手で…。
なのにコラム担当させていただいていて、いろんなことにチャレンジさせてもらえる環境に感謝です！

……はい、話がそれましたが、、

ふと思ったんです。
「もっと気軽に声を届けてもらえる場所があったらいいのに！」って。

というわけで、作っていただきました。
その名も——ご意見箱！（そのまんまです）

こちらです👇
https://forms.gle/H3RuV3tMuXpba85L6

匿名で、好きなだけ、言いたいことを伝えられます。
たとえば…

「包装のテープ、もうちょっと剥がしやすいと嬉しい」
「こんなフレーバーがあったら嬉しいな」
「メッセージカード、別バージョンが欲しい」

…などなど、大歓迎です◎

実際、いただいたお声の中から改善につながったり、
「自分たちが販売している商品で喜んでくださるお客様がいる」と実感できて、
スタッフが励まされることも多々あります。
声って、本当に力になるんです。

そして実は…
お客様の声がきっかけで、新しい商品が生まれたこともあるんですよ！

「3Lサイズってないんですか？？」
→ 締メディカル3L、作っちゃいました！（販売中）
https://item.rakuten.co.jp/monoproduction/mpta0021/

「ナノバーをお友達に配っています♪」
→ じゃあ、“お配りセット”を作っちゃおう！（販売中）
※チョコレートは別売りです
https://item.rakuten.co.jp/gallershop/siza000109/

「ナッツが少し湿気っているような…」
→ よし、個包装を変えよう！（近日中にリニューアル予定）
※近日中にリニューアル予定の「ナッツリンク」：
https://item.rakuten.co.jp/monoproduction/kwnu000208/

こんなふうに、皆さんの声が“そのまま形になる”こともあるんです◎
一人ひとりの“ちょっとした声”が、大きな変化の種になるんですね。

「ご意見箱」って、ちょっとレトロだけど、なんだか心のハードルが下がりません？
誰かの目を気にせず、こっそり投函できる感じが、ちょっと気楽で。

みなさんの声が、商品やサービス、そして働く私たちの力になります。
だからぜひ、ふらっと立ち寄ってみてくださいね。

あなたのひとことが、モノプロの未来を変えるかも？
私は、お客様と一緒にモノプロをより良いものにしていきたいです！

本日も、最後まで読んでいただきありがとうございました。

#モノプロのある暮らし #ご意見箱できました #あなたの声を聞かせてください #レビューじゃない感想大歓迎 #伊藤のひとりごと

   

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